POLITICA PER LA QUALITÀ
In funzione delle crescenti esigenze del mercato, non solo in termini di quantità, ma soprattutto in termini di Qualità, la Nutrival Borbera S.r.l. ha deciso di implementare un Sistema di Gestione per la Qualità quale strumento per migliorare le prestazioni verso i clienti e ottimizzare la gestione aziendale.
L'obiettivo è aumentare la competitività sul mercato, attraverso una riduzione dei costi operativi e un miglioramento continuo dei processi.
Per raggiungere tali obiettivi, la Direzione ha scelto di adottare un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, come strumento di riorganizzazione aziendale.
Questo approccio mira a:
- - Soddisfare le esigenze dei clienti, rispettare la norma di riferimento e le normative applicabili, garantendo una qualità sostanziale e non solo formale dei nostri prodotti e servizi;
- -Mantenere e migliorare il Sistema di Gestione per la Qualità, anche attraverso la collaborazione con consulenti esterni;
- -Consolidare e aumentare la quota di mercato, acquisendo nuovi clienti grazie a:
o La certificazione, come elemento distintivo e qualificante che posiziona l'Azienda in modo competitivo rispetto ai concorrenti.
o La crescente professionalità e disponibilità del personale.
- -Migliorare la redditività e il rapporto tra utile e fatturato, supportati dai dati derivanti dallapplicazione del Sistema di Gestione per la Qualità;
- -Monitorare le performance di efficacia ed efficienza organizzativa mediante indicatori costantemente monitorati;
- -Migliorare la capacità di individuare e soddisfare le esigenze espresse o implicite del cliente;
- -Ottimizzare il rapporto qualità/servizio e i relativi tempi/costi;
- -Rendere l'organizzazione più flessibile ed efficace nell'individuare e risolvere i problemi, riducendo i costi della mancata qualità e recuperando margini di profitto;
- -Garantire il controllo continuo dell'organizzazione tramite verifiche e riesami, al fine di migliorare le prestazioni e raggiungere gli obiettivi prefissati;
- Promuovere un impegno condiviso per la qualità, coinvolgendo tutta lorganizzazione con formazione, supporto e riconoscimento dei risultati, rendendo ogni membro responsabile del miglioramento continuo dei processi e della soddisfazione del cliente.
L'Azienda confida nella partecipazione attiva di tutti i collaboratori per realizzare il Sistema di Qualità e raggiungere gli obiettivi prefissati. Il senso del dovere e la capacità delle risorse umane sono fondamentali per il successo dell'Azienda e dei suoi clienti.
La Direzione